Trong bối cảnh cả nước đang nỗ lực hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển công nghệ và chuyển đổi số. Ngành cảng biển và logistics đóng một vai trò huyết mạch. Với vị thế là nhà khai thác cảng hàng đầu Việt Nam. Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn (Tân Cảng) đã tiên phong trong việc nâng cao năng lực cho đội ngũ quản lý. Chương trình đào tạo AI cho lãnh đạo với chủ đề “Dẫn dắt Tương lai với Gen AI”. Do CES Global triển khai, là một bước đi chiến lược. Khẳng định quyết tâm làm chủ công nghệ và dẫn dắt sự thay đổi trong kỷ nguyên số.
Từ Nghị Quyết 57 Đến Hành Động: Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Cần Trang Bị Gì?
Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị đã đặt ra một tầm nhìn rõ ràng. Đó là đưa khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, đặc biệt là AI. Trở thành động lực tăng trưởng chính. Để biến tầm nhìn này thành hiện thực trong mỗi doanh nghiệp, người lãnh đạo không chỉ cần nhận thức mà còn phải có năng lực hành động.
Chương trình đào tạo AI cho lãnh đạo Tân Cảng được xây dựng để đáp ứng chính xác nhu cầu này. Nó không chỉ là một khóa học về công nghệ. Đây là một chương trình trang bị năng lực quản trị hiện đại, giúp các nhà quản lý của Tân Cảng:
- Chuyển hóa Tầm nhìn Chiến lược: Hiểu rõ các cơ hội và thách thức mà AI đặt ra cho ngành cảng biển. Từ đó, định hình chiến lược ứng dụng phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Hoạch định & Triển khai: Nắm vững phương pháp luận để xây dựng lộ trình tích hợp AI bài bản. Bắt đầu từ việc đánh giá mức độ sẵn sàng đến việc lựa chọn mô hình triển khai (Build/Buy/Partner).
- Dẫn dắt Văn hóa & Quản trị Rủi ro: Dẫn dắt sự thay đổi trong toàn Tổng Công ty, xây dựng văn hóa sẵn sàng với AI. Đồng thời, thiết lập các khung quản trị rủi ro toàn diện, đặc biệt trong môi trường vận hành cảng.
Nội Dung Chương Trình Đào Tạo AI Dành Riêng Cho Lãnh Đạo và Quản Lý
Chương trình được thiết kế trong 1 ngày, với phương pháp giảng dạy đa dạng. Các phương pháp bao gồm bài giảng, thảo luận nhóm, case study thực tế, và workshop xây dựng kế hoạch. Dưới đây là các module cốt lõi.
Module 1: Nền Tảng GenAI và Kỹ Năng Prompting Nâng Cao
Module đầu tiên xây dựng nền tảng tư duy và kỹ năng cốt lõi. Lãnh đạo sẽ hiểu rõ tiềm năng, hạn chế và tác động chiến lược của GenAI.
-
Tác động của GenAI đến Doanh nghiệp: Thông qua các bài giảng và thảo luận, học viên sẽ khám phá các ứng dụng chiến lược của GenAI. Ví dụ: hỗ trợ ra quyết định, phân tích dữ liệu thị trường, lập kế hoạch và quản lý nhân tài.
-
Kỹ năng Prompting Nâng cao: Lãnh đạo được trang bị các kỹ thuật prompting chuyên sâu. Kỹ thuật Chain-of-Thought giúp hướng dẫn AI suy luận từng bước. Prompt Chaining giúp chia nhỏ các yêu cầu phức tạp. Persona Pattern cho phép AI đóng vai “Cố vấn Chiến lược” để đưa ra những phân tích đa chiều.
-
Hiểu và Kiểm soát Mô hình AI: Phần này tập trung vào “góc nhìn quản trị”. Lãnh đạo sẽ học cách nhận diện và giảm thiểu rủi ro từ “ảo giác AI” (Hallucinations) và “thiên kiến AI” (Bias). Các thảo luận sâu về Responsible AI & Governance (AI có trách nhiệm & Quản trị) cũng được tổ chức, đề cập đến các vấn đề như bảo mật dữ liệu, sở hữu trí tuệ và đạo đức. Thực hành cách dùng AI ChatGPT, Google AI Studio, Perplexity
Module 2: Tích Hợp AI Chiến Lược và Khai Thác Hệ Sinh Thái Công Cụ
Module này giúp lãnh đạo trả lời câu hỏi “Làm thế nào để tích hợp AI vào doanh nghiệp?”.
-
Chiến lược Tích hợp AI vào Quy trình Kinh doanh: Học viên học cách phân tích quy trình và chuỗi giá trị. Từ đó, xác định các “điểm nóng” (pain points) mà AI có thể tạo tác động lớn. Các mô hình tích hợp như Automation (Tự động hóa), Augmentation (Tăng cường năng lực) và Assistance (Hỗ trợ) được phân tích kỹ lưỡng.
-
Đánh giá Kết quả AI một cách Phê phán: Một phần quan trọng của đào tạo AI cho lãnh đạo là kỹ năng đánh giá. Lãnh đạo được trang bị framework để đánh giá kết quả AI. Các tiêu chí bao gồm độ chính xác, sự liên quan, tính nhất quán và đặc biệt là kỹ năng Fact-Checking (kiểm chứng thông tin).
-
Tư duy Đo lường Tác động & ROI: Khóa học hướng dẫn cách xác định các chỉ số đo lường (KPIs) chiến lược. Lãnh đạo sẽ học cách ước tính chi phí, tính toán lợi ích (ROI) và xây dựng một Business Case.
Module 3: Xây Dựng Chiến Lược và Lộ Trình Ứng Dụng GenAI
Từ tư duy đến hành động cụ thể, module này là một workshop thực chiến.
-
Đánh giá Mức độ Sẵn sàng AI: Lãnh đạo sẽ sử dụng checklist để tự đánh giá doanh nghiệp. Các khía cạnh được xem xét bao gồm Chiến lược, Con người & Văn hóa, Dữ liệu, Công nghệ, Quy trình, và Quản trị.
-
Xây dựng Khung Chiến lược AI: Học viên được hướng dẫn cách liên kết chiến lược AI với chiến lược kinh doanh. Họ sẽ xác định tầm nhìn AI cho 3-5 năm tới và thiết lập các mục tiêu SMART.
-
Lựa chọn Mô hình Triển khai: Phân tích ưu, nhược điểm của các mô hình Build (Tự xây dựng) vs. Buy (Mua giải pháp) vs. Partner (Hợp tác).
-
Xây dựng Lộ trình Triển khai AI (AI Roadmap): Học viên thực hành phác thảo lộ trình AI qua 3 giai đoạn chính: Thử nghiệm & Học hỏi (Pilot & Learn), Mở rộng & Tích hợp (Scale & Integrate), và Tối ưu hóa & Đổi mới (Optimize & Transform).
Module 4: Dẫn Dắt Sự Thay Đổi, Quản Trị Rủi Ro và Xây Dựng Văn Hóa AI
Module cuối cùng tập trung vào yếu tố con người và văn hóa.
-
Lãnh đạo trong Kỷ nguyên AI: Khóa học trang bị kỹ năng lãnh đạo sự thay đổi. Áp dụng các mô hình như Kotter’s 8-Step Process. Đồng thời, giải quyết nỗi lo của nhân viên và xây dựng kế hoạch truyền thông hiệu quả.
-
Quản trị Rủi ro AI Chiến lược: Lãnh đạo học cách nhận diện và xây dựng khung quản trị rủi ro toàn diện. Các rủi ro bao gồm đạo đức, bảo mật, sở hữu trí tuệ, vận hành, và danh tiếng.
-
Xây dựng Văn hóa Sẵn sàng với AI: Cuối cùng, khóa học thúc đẩy việc xây dựng một văn hóa cởi mở. Văn hóa đó khuyến khích tư duy phát triển, tò mò, sẵn sàng thử nghiệm và hợp tác.
Ý Nghĩa Chiến Lược Của Chương Trình Đào Tạo AI Tại Tân Cảng
Chương trình đào tạo AI cho lãnh đạo Tân Cảng không chỉ là một hoạt động nâng cao kỹ năng đơn thuần. Nó mang ý nghĩa chiến lược sâu sắc, đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng của Tổng Công ty.
-
Hiện thực hóa Tầm nhìn Quốc gia: Đây là hành động cụ thể nhằm hiện thực hóa tầm nhìn của Nghị quyết 57. Nó khẳng định vai trò tiên phong của Tân Cảng. Đơn vị đi đầu trong công cuộc chuyển đổi số ngành kinh tế biển.
-
Xây dựng Năng lực Lãnh đạo Tự chủ: Chương trình không chỉ giới thiệu công cụ. Nó trang bị cho các nhà quản lý một bộ tư duy và phương pháp luận. Lãnh đạo có thể tự tin đánh giá, lựa chọn và chỉ đạo triển khai các giải pháp AI. Họ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào các đối tác bên ngoài.
-
Nền tảng cho Văn hóa Đổi mới Sáng tạo: Khi người lãnh đạo hiểu và làm chủ AI, họ sẽ là người truyền cảm hứng mạnh mẽ nhất. Họ sẽ thúc đẩy một văn hóa sẵn sàng thử nghiệm và chấp nhận sự thay đổi. Đây là nền tảng để xây dựng một “văn hóa AI” bền vững. Văn hóa này khuyến khích sự sáng tạo từ cấp cao nhất xuống từng nhân viên.
Kết Luận: Lãnh Đạo Tiên Phong – Doanh Nghiệp Bứt Phá
Trong kỷ nguyên AI, vai trò của người lãnh đạo đã vượt xa việc quản lý vận hành. Giờ đây, vai trò của họ là định hướng tương lai, truyền cảm hứng và dẫn dắt sự thay đổi một cách chiến lược. Chương trình đào tạo AI cho lãnh đạo Tân Cảng không chỉ là một khóa học công nghệ. Nó là một hành trang chiến lược. Khóa học trang bị cho các nhà quản lý những năng lực cốt lõi. Đó là khả năng xây dựng lộ trình tích hợp AI.
Hơn cả việc trang bị kiến thức, khóa đào tạo này đã trao cho các nhà lãnh đạo những công cụ và tư duy cần thiết. Giờ đây, họ có thể tự tin chèo lái con thuyền Tân Cảng vượt qua thách thức. Đồng thời, họ sẵn sàng nắm bắt những cơ hội to lớn mà AI mang lại. Với sự đồng hành chuyên môn từ CES Global, đội ngũ quản lý của Tân Cảng sẽ tiếp tục hành trình này. Họ sẽ kiến tạo một văn hóa làm việc dựa trên dữ liệu. Văn hóa đó khuyến khích sự sáng tạo và không ngừng thử nghiệm. Từ đó, Tân Cảng sẽ không chỉ tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.