SỰ KIỆN, AI HÀNH CHÍNH CÔNG

Đào Tạo AI Cho Chi Cục Hải Quan Khu Vực VII: Tích cực Đẩy mạnh Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo GenAI trong Chuyển đổi Số

dao-tao-AI-cho-chi-cuc-hai-quan

Ngành Hải quan đang đẩy mạnh hiện đại hóa và chuyển đổi số toàn diện. Trước bối cảnh đó, Chi cục Hải quan Khu vực VI đã chủ động tổ chức khóa huấn luyện chuyên sâu về AI. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hải quan thông qua công nghệ mới. Vừa qua, đội ngũ chuyên gia của CES Global đã có buổi làm việc và giảng dạy đầy sôi nổi tại Chi cục Hải quan Khu vực VI, mang đến chương trình đào tạo AI cho chi cục hải quan chuyên sâu với chủ đề: “Làm Chủ Công Cụ AI/LCNC cho Tự động hóa Nghiệp vụ Hải quan”. 

Bối Cảnh & Mục Tiêu: Hướng Tới “Hải Quan Thông Minh”

Chiến lược phát triển Hải quan Việt Nam đang đặt ra những yêu cầu cấp thiết về một mô hình hải quan hiện đại, chuyên nghiệp và phi giấy tờ. Trong đó, tự động hóa là yếu tố cốt lõi, bao trùm từ khâu phân tích thông tin trọng điểm, xác định rủi ro đến quyết định thông quan.

Thấu hiểu điều này, CES Global đã thiết kế chương trình đào tạo AI cho chi cục hải quan với mục tiêu kép:

  1. Chuyển đổi tư duy (Mindset Shift): Giúp cán bộ chuyển từ cách làm việc thủ công sang tư duy tự động hóa (Automation Mindset).

  2. Làm chủ công cụ (Tool Mastery): Trang bị kỹ năng sử dụng các nền tảng Low-Code/No-Code (LCNC) và Trí tuệ nhân tạo (AI) để giải quyết các bài toán nghiệp vụ cụ thể.

Nội Dung Đào Tạo: Từ Cơ Bản Đến Chuyên Sâu

Chương trình được xây dựng bài bản, đi từ tổng quan đến chi tiết, đảm bảo tính thực tiễn cao nhất cho công tác đđào tạo AI cho chi cục hải quan:

1. Tư Duy Chiến Lược & Tổng Quan Công Cụ

Các chuyên gia của CES Global đã giới thiệu bức tranh toàn cảnh về AI trong ngành hải quan. AI không chỉ là xu hướng mà là trợ thủ đắc lực, giúp chuyển đổi phương pháp quản lý từ “phòng ngừa chung” sang “can thiệp chính xác”.

Học viên được làm quen với bộ công cụ mạnh mẽ:

  • Google Apps Script (GAS): Tối ưu hóa các tác vụ văn phòng trên Google Workspace.

  • Google Opal & AI Studio: Tạo luồng công việc tự động và tinh chỉnh mô hình AI.

  • Dify & n8n: Xây dựng Chatbot thông minh và tự động hóa quy trình xử lý dữ liệu liên kết.

  • Lovable: Thiết kế giao diện ứng dụng nhanh chóng, trực quan.

dao-tao-AI-cho-chi-cuc-hai-quan

2. Trọng Tâm Chương Trình Huấn Luyện

Khóa đào tạo AI cho chi cục hải quan cung cấp những kiến thức cập nhật nhất, giúp học viên nắm bắt:

  • Xu hướng công nghệ AI hiện nay: Hiểu rõ bức tranh toàn cảnh và sự phát triển thần tốc của trí tuệ nhân tạo.

  • Vai trò của GenAI trong hiện đại hóa hành chính: Nhận thức được sức mạnh của AI trong việc cải cách thủ tục, nâng cao hiệu suất.

  • Công cụ AI hỗ trợ trực tiếp nghiệp vụ:

    • 📝 Soạn thảo văn bản hành chính nhanh chóng, chuẩn xác.

    • 📊 Tổng hợp dữ liệu, thống kê báo cáo tự động.

    • 🎬 Sản xuất nội dung truyền thông nội bộ sáng tạo, chuyên nghiệp.

    • 🔄 Tự động hóa quy trình nghiệp vụ phức tạp.

dao-tao-AI-cho-chi-cuc-hai-quan

3. Thực Hành “Cầm Tay Chỉ Việc” (Hands-on Labs)

Đây là phần sôi nổi nhất của khóa học, nơi các cán bộ trực tiếp thao tác trên máy tính để giải quyết các bài toán thực tế thông qua chương trình:

  • Cấp độ 1 – Tự động hóa văn phòng: Tự động tạo báo cáo tổng hợp từ Google Sheets, quản lý file trên Drive và xử lý dữ liệu khảo sát nội bộ.

  • Cấp độ 2 – Tự động hóa hướng ý định: Sử dụng Google Opal để tạo quy trình báo cáo rủi ro và gửi cảnh báo tự động chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên.

  • Cấp độ 3 – Chatbot nghiệp vụ: Xây dựng “Trợ lý ảo” trên nền tảng Dify, có khả năng tra cứu văn bản pháp luật hải quan và trích xuất dữ liệu tờ khai thông qua n8n.

  • Cấp độ 4 – Ứng dụng Full-Stack: Phát triển hoàn chỉnh công cụ “Đánh giá Rủi ro Nhanh” với giao diện nhập liệu thân thiện (Lovable) và trí tuệ nhân tạo phân tích rủi ro phía sau (AI Studio).

Kết Quả & Tác Động

Sau khóa đào tạo AI cho chi cục hải quan, các cán bộ tại Chi cục Hải quan Khu vực VI đã có thể:

  • Tự tin sử dụng các công cụ LCNC để xây dựng ứng dụng nhỏ (mini-apps) phục vụ công việc.

  • Hiểu rõ cách ứng dụng AI để phân tích dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn.

  • Hình thành thói quen tư duy tìm kiếm giải pháp công nghệ cho các vấn đề nghiệp vụ phát sinh.

Sự hào hứng và những sản phẩm thực hành chất lượng của các học viên chính là minh chứng rõ nét nhất cho thành công của chương trình.

>>> Cổng thông tin điện tử Chi cục Hải quan VII đưa tin: Chi cục Hải quan Khu vực VII: Tích cực Đẩy mạnh Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo GenAI trong Chuyển đổi Số

Kết Luận & Định Hướng Tương Lai

Sau khóa học, các cán bộ tại Chi cục Hải quan Khu vực VII đã có thể tự tay xây dựng ứng dụng. Độ chính xác trong xử lý nghiệp vụ cũng được nâng cao. CES Global tin tưởng vào sự thay đổi này. Với tư duy mới và bộ công cụ mạnh mẽ, các cán bộ sẽ trở thành nhân tố nòng cốt. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của Quản trị dữ liệu và Đạo đức AI. Việc nâng cao năng lực nhân sự là yếu tố then chốt. Điều này giúp tổ chức thích ứng nhanh với những thay đổi trong tương lai.

CES Global cam kết luôn đồng hành cùng các đơn vị. Chúng tôi mang đến giải pháp đào tạo AI thực chiến và hiệu quả nhất!

>>>> Xem thêm: CES Global Đào Tạo Ứng Dụng GenAI Trong Hành Chính Công Tại Phường Đồ Sơn

Post Views: 54