TP. Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh. Trong bối cảnh đó, nâng cao năng lực ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ là nhiệm vụ chiến lược. Sở Nội vụ TP. Hồ Chí Minh đã tiên phong phối hợp cùng CES Global đồng hành giảng dạy chương trình đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM chuyên sâu. Khóa học được thiết kế và giảng dạy trực tiếp bởi Ông Nguyễn Tiệp – CEO CES Global. Mục tiêu là trang bị kiến thức, kỹ năng AI thiết yếu. Điều này góp phần hiện đại hóa quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Chương Trình Đào Tạo AI Sở Nội Vụ TP.HCM: Bối Cảnh và Mục Tiêu Chiến Lược

Sự phát triển vượt bậc của AI đang mở ra những cơ hội to lớn để đổi mới và tối ưu hóa hoạt động trong mọi lĩnh vực, bao gồm cả quản lý nhà nước.

• Đơn vị đào tạo uy tín – CES Global: Chương trình đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM được CES Global, với đội ngũ chuyên gia hàng đầu và kinh nghiệm phong phú, xây dựng và triển khai.

• Mục tiêu cốt lõi của chương trình:

  • Khơi nguồn cảm hứng, giúp cán bộ Sở Nội vụ TP.HCM hiểu đúng vai trò AI. Họ sẽ nhận diện được tầm quan trọng của AI trong kỷ nguyên số.

  • Trang bị tư duy và kỹ năng ứng dụng AI hiệu quả. Cán bộ sẽ sử dụng AI có trách nhiệm vào công việc hằng ngày.

  • Hướng đến nâng cao năng suất, chất lượng công việc. Đồng thời, giảm tải thủ tục hành chính, thúc đẩy văn hóa đổi mới.

Nội Dung Đào Tạo AI Toàn Diện Dành Cho Sở Nội Vụ TP.HCM

Chương trình đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM được thiết kế khoa học, bám sát thực tiễn, do Ông Nguyễn Tiệp – CEO Công ty cổ phần Công nghệ trí tuệ nhân tạo Ces Global, Giảng viên AI của tập đoàn FPT, đồng thời là Giảng viên Chuyển đổi số và AI của Trung tâm IFI – Đại học Quốc gia Hà Nội – trực tiếp dẫn dắt và chia sẻ.

Phần 1: Khơi Nguồn Cảm Hứng Với AI – Nhận Diện Vai Trò Trong Kỷ Nguyên Số

• AI và Chuyển đổi số Chính quyền: Chuyên gia Nguyễn Tiệp phân tích vai trò AI. AI là động lực then chốt trong chuyển đổi số cơ quan nhà nước.

• Định hình tư duy ứng dụng công nghệ mới: Khóa học giúp học viên xây dựng tư duy chủ động. Họ sẽ sẵn sàng tiếp cận, ứng dụng AI vào quản lý và điều hành.

Phần 2: Kỹ Năng Prompt Engineering Cơ Bản – Chìa Khóa Tương Tác Hiệu Quả Với AI

• Giới thiệu khái niệm prompting: Làm quen với nghệ thuật đặt câu lệnh để AI hiểu và thực hiện đúng yêu cầu.

• Hướng dẫn đặt câu lệnh hiệu quả (REAS+): Ông Nguyễn Tiệp sẽ chia sẻ về mô hình REAS+ và các kỹ thuật xây dựng prompt tối ưu khi làm việc với các công cụ AI.

Phần 3: Thực Hành Các Công Cụ AI Tạo Nội Dung và Hỗ Trợ Công Việc Hành Chính

• Trải nghiệm các công cụ AI tạo sinh văn bản: Học viên được thực hành với các công cụ như ChatGPT, Gemini (Google AI Studio), Perplexity, Kimi AI để soạn thảo, tóm tắt, phân tích văn bản.

• Ứng dụng thực tế: Tập trung vào việc tạo các loại văn bản hành chính, báo cáo công tác, email công vụ, nội dung truyền thông.

Phần 4: Xây Dựng Trợ Lý Ảo & Chatbot Cá Nhân Hỗ Trợ Công Vụ

• Hướng dẫn tạo chatbot cơ bản: Khám phá cách tạo các chatbot đơn giản để hỗ trợ giải đáp các câu hỏi thường gặp liên quan đến thủ tục hành chính hoặc quy trình nội bộ.

• Xây dựng System Prompt cho chatbot: Thực hành thiết lập các chỉ dẫn hệ thống để chatbot hoạt động đúng mục tiêu và ngữ cảnh công việc tại Sở Nội vụ.

Phần 5: Tích Hợp AI Sâu Rộng Vào Công Tác Chuyên Môn Tại Sở Nội Vụ

• Soạn thảo văn bản, báo cáo, tổng hợp thông tin: Sử dụng AI để tăng tốc và nâng cao chất lượng các tài liệu chuyên môn.

• Hỗ trợ quản lý dự án, nghiên cứu chính sách: Tìm hiểu cách AI có thể hỗ trợ tìm kiếm thông tin chuyên sâu, phân tích dữ liệu sơ bộ phục vụ công tác tham mưu.

Phần 6: Đạo Đức AI và Bảo Mật Thông Tin Trong Môi Trường Công Quyền

• Nhận diện rủi ro tiềm ẩn: Thảo luận về các thách thức như thiên vị dữ liệu. “Ảo giác AI”, nguy cơ thông tin sai lệch cũng được đề cập.
• Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin: Nhấn mạnh tầm quan trọng bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư. Việc tuân thủ quy định an ninh mạng khi dùng AI là bắt buộc.

Các Công Cụ AI Tiêu Biểu Được Giới Thiệu Trong Chương Trình Đào Tạo AI Sở Nội Vụ TP.HCM

Khóa học do CES Global triển khai sẽ giới thiệu và hướng dẫn thực hành trên các công cụ AI tiên tiến:

• Nền tảng Chat AI:  ChatGPT, Google AI Studio, Perplexity AI, Qwen AI.

• Công cụ tạo bài trình chiếu tự động: Gamma AI.

• Công cụ trực quan hóa thông tin: Napkin AI.

Bài Luyện Tập Thực Tế Sát Với Nghiệp Vụ Hành Chính Công

Chương trình đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM chú trọng tính ứng dụng qua các bài luyện tập:

• Xây dựng kịch bản slide: Học viên dùng Kimi AI và Gamma AI. Họ sẽ tạo bài trình bày về một chủ đề công tác của Sở.
• Tạo chatbot hỗ trợ nghiệp vụ: Thực hành xây dựng chatbot cơ bản. Nền tảng Google AI Studio hoặc tương tự được sử dụng. Chatbot giúp giải đáp quy trình nội bộ.

Ý Nghĩa và Tác Động Tích Cực Của Chương Trình Đào Tạo AI

Khóa đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM mang lại những giá trị nền tảng và lâu dài:

• Trang bị công cụ và tư duy hiện đại: Giúp đội ngũ cán bộ nâng cao hiệu suất. Họ tiếp cận công việc thông minh, sáng tạo hơn.
• Thúc đẩy văn hóa đổi mới, sáng tạo: Khơi dậy tinh thần chủ động học hỏi, ứng dụng công nghệ. Điều này xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả.
• Nền tảng cho chuyển đổi số bền vững: Góp phần quan trọng thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số. Áp dụng cho cả Sở Nội vụ và TP. Hồ Chí Minh.

Kết Luận: Sở Nội Vụ TP.HCM và CES Global – Đồng Hành Vì Một Nền Hành Chính Hiện Đại, Hiệu Quả

Chương trình đào tạo AI Sở Nội vụ TP.HCM là một minh chứng cho tầm nhìn và sự quyết tâm của lãnh đạo Sở trong việc nâng cao năng lực cho đội ngũ, hướng tới một nền hành chính công hiện đại và hiệu quả. CES Global tự hào được đồng hành cùng Sở Nội vụ TP.HCM trong hành trình quan trọng này. Chúng tôi tin tưởng rằng, với những kiến thức và kỹ năng được trang bị, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Sở sẽ ứng dụng AI thành công, tạo ra những chuyển biến tích cực, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, đóng góp vào sự phát triển chung của Thành phố.

>>>: Xem thêm: Quận Ngô Quyền Tiên Phong Ứng Dụng AI: Hiện Đại Hóa Hành Chính, Nâng Tầm Quản Lý